Service und Dienstleistungen
Technischer Support
Kontakt
Wenn Sie technische Unterstützung benötigen, wenden Sie sich an uns per Kontaktformular, E-Mail an info@soliton-gmbh.de oder Telefonisch unter 08105-77920.
Fernwartung
Wir können Sie auch per Fernwartung (Remote Session) unterstützen. Hierzu verwenden wir die Software TeamViewer. Um eine Remoteverbindung aufzubauen, laden Sie sich bitte die Fernwartungssoftware herunter und starten Sie diese. Es ist keine Installation notwendig. Die Software ist für Windows, Linux und Mac OSX verfügbar:
https://get.teamviewer.com/869m38n
Reklamation
Sie haben ein defektes Produkt?
Dann wenden Sie sich als erstes per E-Mail an info@soliton-gmbh.de oder telefonisch unter 08105-77920 an uns.
Im Fall einer Reklamation erhalten Sie eine RMA Nummer. Sollte eine Rücksendung des Produktes notwendig sein, nutzen Sie unseren Rücksendeaufkleber und tragen Sie dort die RMA Nummer ein.
